Teknisk marknadsföring som den tekniska köparen faktiskt läser.
En B2B-köpare som överväger en industriell maskin eller ett system köper inte på imagereklam — hen vill förstå egenskaper, användningsområden och begränsningar innan hen pratar med en säljare. Det mesta marknadsföringsinnehållet är skrivet för en publik som inte fattar det beslutet. Marknadsföring av tekniska produkter till industrin och B2B-köpare kräver därför ett annat slags innehåll.
Vad det betyder i praktiken
- Produktinnehåll som förklarar egenskaper och användningsområden utan onödigt säljsnack
- Teknisk innehållsproduktion för industriföretag: innehåll som stöder försäljningen även när säljaren inte är på plats
- Marknadsanalys och konkurrentutredningar för tekniska produkter
- Samma data formulerad för olika målgrupper — detaljerna för den tekniska köparen, slutresultatet för beslutsfattaren
Hur arbetet går till
Arbetet börjar med produkterna och köparna: vad köparen frågar före kontakten, vad säljaren om och om igen måste förklara och vad konkurrenterna berättar tydligare. Utifrån det bestäms vilket innehåll som behövs och i vilken form.
Innehållet skrivs utifrån befintlig teknisk information — datablad, manualer och säljarnas erfarenhet — och granskas tillsammans med en person som känner produkterna före publicering.
Bakgrund
På Owens Corning stödde jag den tekniska marknadsföringen genom att ta fram tekniskt innehåll och marknadsanalyser för produkter där köparen vill förstå egenskaperna i förväg. Samma tänkande är inbyggt i BBTechnics produktwebbplats och tekniska material.
Vanliga frågor
- Behövs färdiga texter eller material?
- Färdiga texter behövs inte, men tekniskt källmaterial, till exempel datablad, manualer eller tillverkarens broschyrer, gör arbetet snabbare. Saknade uppgifter reds ut tillsammans med en person som känner produkterna.
- På vilka språk kan innehållet göras?
- På finska, svenska och engelska.
- Hur skiljer sig teknisk marknadsföring från vanlig innehållsmarknadsföring?
- Vanlig innehållsmarknadsföring strävar efter synlighet hos en bred publik. Teknisk marknadsföring skrivs för en liten grupp köpare som jämför egenskaper och användningsområden — och som genast märker om texten inte förstår produkten.
Berätta vad som skaver i er verksamhet.
Under ett samtal på 30 minuter går vi igenom nuläget och om det lönar sig att bygga något. Om det inte gör det säger jag det rakt ut.
Eller skriv direkt: ericmelin@webem.fi