De flesta B2B-företag behöver inte fler program, utan mindre manuellt arbete mellan dem. Jag bygger lösningar kring hur ni säljer, servar och marknadsför — inte tvärtom.
System som sköter det återkommande arbetet: följer den installerade maskinparken, räknar ut serviceintervall, påminner rätt person vid rätt tidpunkt och gör eftermarknaden till förutsägbar försäljning.
Läs mer: Industriell automation
Exempel: MaintleadEn teknisk produkt säljs inte med slogans. Jag tar fram innehåll och struktur som svarar på ingenjörens och köparens frågor före det första samtalet — och som hittas när de söker.
Läs mer: Teknisk marknadsföring
Exempel: PriceSquirrelSnabba, mätbara webbtjänster där ett brett sortiment förblir hanterbart: produktkataloger, offertflöden och webbutiker byggda på B2B-köpets villkor.
Läs mer: Migrering av Joomla-webbplats till WordPress
Exempel: BBTechnicsVi går igenom nuvarande processer och system och var tid eller affärer går förlorade.
En skriftlig beskrivning av vad som byggs och vad som lämnas bort, samt ett pris som bygger på den överenskomna omfattningen.
Jag bygger stegvis, och ni ser varje steg innan nästa. Efter lanseringen underhålls systemet och utvecklas vid behov.
Om något är oklart svarar jag gärna direkt.
Ja. Arbetet sker på distans och möten hålls via video. Jag arbetar på finska, svenska och engelska, så även nordiska och internationella kunder fungerar bra. Vid behov kommer jag på plats.
Utgångspunkten är att den ska göra det. Under kartläggningen reder vi ut vilka system som används — ERP, CRM, webbutik, e-post eller Excelark — och hur informationen rör sig mellan dem.
Om systemet har ett API integrerar vi mot det. Om inte, kommer vi överens om en fungerande dataöverföring, till exempel en schemalagd import.
Per projekt. Efter kartläggningen får ni en skriftlig beskrivning och ett pris som bygger på den överenskomna omfattningen. Det finns inga färdiga paket, eftersom två företags behov aldrig är desamma.
Underhåll och vidareutveckling avtalas separat, när det är klart vad som ska underhållas.
Ja. Det är ofta klokt redan före kartläggningen, om samtalet gäller kunddata, prissättning eller interna processer. Jag skriver gärna under ert eget avtal.
En befogad fråga. Kod och dokumentation finns i versionshantering och kan överlämnas enligt överenskommelse, så att en annan utvecklare kan fortsätta. Därför använder jag etablerade, välkända tekniker och inga slutna egna plattformar.
En teknisk köpare vill förstå egenskaperna och användningsområdena innan hen pratar med en säljare. Det mest effektiva sättet är att ta fram tekniskt innehåll som svarar direkt på de frågorna — inte imagereklam.
Offertförfrågan bör finnas direkt på produkt- eller tjänstesidan, inte i ett separat kontaktformulär. BBTechnics webbplats fungerar i praktiken som en säljare dygnet runt — offertförfrågningar kommer in direkt via webbplatsen även när ingen aktivt säljer.
Jag växte min egen konsumentprodukt, PriceSquirrel, till över 10 000 besökare i månaden enbart genom community-marknadsföring, utan annonsbudget. Principen — ge verkligt värde först, dela inte bara länkar — gäller lika mycket på B2B-sidan, till exempel på LinkedIn eller i branschens egna communities, även om jag ännu inte har genomfört det specifikt för en B2B-kund.
Smala, tekniska söktermer är inte lika konkurrensutsatta som allmänna konsumenttermer — även litet men konsekvent innehåll kan synas, när större aktörer inte alls skriver för den exakta målgruppen.
Ja, om det görs rätt. Sökord inom industri och B2B är ofta mindre konkurrensutsatta än på konsumentsidan, så resultaten syns ofta snabbare än på konsumentsidan. SEO ackumuleras också över tid — väl uppbyggt innehåll ger nya kunder månad efter månad, utan att varje lead behöver köpas separat, till skillnad från betald annonsering som upphör så fort budgeten tar slut.
Om ert problem inte passar direkt in i exemplen ovan lönar det sig ändå att boka ett samtal — många lösningar är specifika för varje fall.
Under ett samtal på 30 minuter går vi igenom nuläget och om det lönar sig att bygga något. Om det inte gör det säger jag det rakt ut.
Eller skriv direkt: ericmelin@webem.fi