Hur många offertförfrågningar uteblir? Konverteringskalkylator för B2B-webbplatser

Konverteringsgraden visar hur stor del av webbplatsens besökare som gör det webbplatsen ska åstadkomma. För ett B2B-företag är det oftast en kontakt: en offertförfrågan, en uppringningsbegäran, ett formulär eller ett mejl. Om 2 000 personer besöker webbplatsen i månaden och 50 av dem tar kontakt är konverteringsgraden 2,5 %.

I Ruler Analytics omfattande data är mediankonverteringen för B2B-webbplatser cirka 2,9 %, och webbplatser inom industri och tillverkning ligger ofta ännu lägre. Orsakerna återkommer: köparen hittar inte den tekniska information hen behöver, offertförfrågan är gömd eller för krånglig, och webbplatsen berättar inte vad som händer efter kontakten.

En B2B-köpare gör en stor del av utredningen själv innan hen pratar med någon. Om webbplatsen inte svarar på hens frågor går hen vidare till nästa — utan att lämna spår.

Kalkylatorn använder 5 % som jämförelsenivå. Det är tydligt bättre än genomsnittet men en realistisk nivå för en webbplats där produktinformationen är lätt att hitta och kontakten är enkel. De bästa webbplatserna når ännu högre beroende på bransch och trafikens kvalitet.

Resultatet är riktgivande: kalkylatorn känner inte till er trafiks kvalitet, säsongsvariationer eller säljprocess. Den visar hur stor frågan är.

Nuvarande kontakter är besökare gånger konverteringsgrad, och jämförelsenivån är besökare gånger 5 %. Skillnaden multipliceras med affärsvärdet och med den andel av kontakterna som blir kunder. Månadssiffran multipliceras till sist med tolv.