Tekninen markkinointi, jota tekninen ostaja oikeasti lukee.
B2B-ostaja, joka harkitsee teollista laitetta tai järjestelmää, ei osta mielikuvamainonnalla — hän haluaa ymmärtää ominaisuudet, käyttökohteet ja rajoitukset ennen kuin puhuu myyjän kanssa. Suurin osa markkinointisisällöstä on kirjoitettu yleisölle, joka ei tee tätä päätöstä. Teknisen tuotteen markkinointi teollisuudelle ja B2B-ostajille vaatii siksi toisenlaista sisältöä.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä
- Tuotesisältö, joka selittää ominaisuudet ja käyttökohteet ilman turhaa mainospuhetta
- Tekninen sisällöntuotanto teollisuusyrityksille: sisältö, joka tukee myyntiä myös silloin, kun myyjä ei ole paikalla
- Markkina-analyysi ja kilpailijaselvitykset teknisille tuotteille
- Saman datan muotoilu eri yleisöille — tekniselle ostajalle yksityiskohdat, päättäjälle lopputulos
Miten työ etenee
Työ alkaa tuotteista ja ostajista: mitä ostaja kysyy ennen yhteydenottoa, mitä myyjä joutuu selittämään yhä uudelleen ja mistä kilpailijat kertovat selkeämmin. Näiden pohjalta päätetään, mitä sisältöä tarvitaan ja missä muodossa.
Sisältö kirjoitetaan olemassa olevan teknisen tiedon pohjalta — datalehdistä, manuaaleista ja myyjien kokemuksesta — ja tarkistetaan yhdessä tuotteita tuntevan henkilön kanssa ennen julkaisua.
Tausta
Owens Corningilla tuin teknistä markkinointia tekemällä teknistä sisältöä ja markkina-analyysiä tuotteille, joiden ostaja haluaa ymmärtää ominaisuudet etukäteen. Sama ajattelu on rakennettu BBTechnicsin tuotesivustoon ja tekniseen materiaaliin.
Usein kysyttyä
- Tarvitaanko valmiita tekstejä tai materiaalia?
- Valmiita tekstejä ei tarvita, mutta tekninen lähdemateriaali, kuten datalehdet, manuaalit tai valmistajan esitteet, nopeuttaa työtä. Puuttuvat tiedot selvitetään yhdessä tuotteita tuntevan henkilön kanssa.
- Millä kielillä sisältöä voi tehdä?
- Suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
- Miten tekninen markkinointi eroaa tavallisesta sisältömarkkinoinnista?
- Tavallinen sisältömarkkinointi tavoittelee näkyvyyttä laajalle yleisölle. Tekninen markkinointi kirjoitetaan pienelle joukolle ostajia, jotka vertailevat ominaisuuksia ja käyttökohteita — ja huomaavat heti, jos teksti ei ymmärrä tuotetta.
Kerro, mikä liiketoiminnassasi hiertää.
30 minuutin puhelussa käydään läpi nykytilanne ja se, kannattaako asialle rakentaa jotain. Jos ei kannata, sanon sen suoraan.
Tai kirjoita suoraan: ericmelin@webem.fi